Как мягко выходить
из конфликтов
Практический мастер-класс о том, как разбираться в конфликтных ситуациях, спокойно обсуждать сложные темы и находить решения, не разрушая отношения.
Вы получите конкретные инструменты, которые помогут понимать причины конфликта, управлять своими эмоциями и переводить напряжённый разговор в конструктивный диалог.
и автор программы
Никита Лабузо
Директор Института Современного НЛП. г. Москва.
2018–2020Тренер НЛП, клинический психолог
Главный Эксперт АЦО, резидент ОЦ «Сириус»
2021–2023Основатель профориентационного центра «Код Гениальности»
Эксперт кафедры НЛП академии социальных технологий
Автор и ведущий обучающих программ в области прикладной психологии, типирования личности, защиты и управления боевой и токсичной коммуникацией
Эта программа для вас, если вы:
После разговора думаете: «надо было сказать по-другому»
После общения внутри остаётся раздражение, обида или напряжение
Вы откладываете сложный разговор, чтобы не провоцировать конфликт
Кажется, что вас не понимают или не слышат
Конфликт возникает из-за мелочей
Разговор заканчивается спором вместо решения
Такие ситуации возникают не потому, что люди хотят конфликтовать, а потому что они по-разному понимают одну и ту же ситуацию и не умеют обсуждать её спокойно.
Что будет
на мастер-классе
Мы разберём основные причины конфликтов и конкретные способы их решения:
Как распознавать эмоциональные реакции в конфликте
Как понимать позицию другого человека
Как находить настоящую причину конфликта
Как переводить спор в конструктивный разговор
Как спокойно обсуждать сложные вопросы
Практический формат
Мастер-класс проходит в практическом формате (никакой теории ради теории).
Ваши ситуации
Участники смогут поделиться своими ситуациями, которые мы разберём прямо на встрече.
В реальном времени
Найдём причины конфликта и способы решения.
Что вы получите
- Быстрее находить решения в спорных ситуациях
- Говорить о сложных вещах уверенно и спокойно
- Видеть момент, где конфликт можно перевести в диалог
- Понимать причины напряжения в разговоре
- Спокойнее реагировать в конфликтных ситуациях
- Выстраивать более устойчивые отношения с людьми
- Чувствовать больше уверенности в общении
- Быстрее разрешать спорные ситуации
- Легче обсуждать сложные темы
- Не накапливать обиды и напряжение
Кому особенно
полезен этот мастер-класс
Мастер-класс подойдёт тем, кто:
Часто сталкивается с конфликтами
Откладывает сложные разговоры
Хочет научиться спокойно обсуждать спорные темы
Работает с людьми и регулярно ведёт переговоры
Хочет выстраивать более здоровые отношения
Результаты
участников
- Не могла наладить общение со своими детьми, чтобы они слушали и слышали
- Не понимала, почему дети между собой ссорятся
- С каждым ребёнком построены индивидуальные каналы общения
- Стало понятно, как говорить на языке ребёнка
- Стало меньше конфликтов
- Проводит большое количество переговоров
- Предлагал классные идеи, но его не хотели слушать
- Переговоры стали продуктивнее
- Эффективность сделок увеличилась
- В штате 53 сотрудника
- Недопонимание с ключевыми сотрудниками
- Аудит кадров: психика каждого сотрудника сопоставлена с его задачами
- Отделы сформированы по принципам прикладной психологии
- ФОТ сократился на 12 млн ₽/год
- Сотрудников стало 32
- Валовая прибыль выросла на 30%
